Accompagner le public dans ses démarches en ligne
Afficher les options de partage
Objectifs :
- Comprendre les enjeux de la transition numérique
- Comprendre la fracture numérique
- Définir le rôle de l'accompagnant numérique : outils et réglementation
- Structurer un accueil inclusif
- Identifier les partenaires potentiels
- Communiquer sur ce service
Contenu :
- Le bibliothécaire, l'usager et le numérique
- Le rôle du bibliothécaire
- Principaux services à connaître. Droits et limites
- La recherche de partenaires
- Les formes de l'accompagnement
- Les besoins des publics
- Mise en situation